В чем отличие заказа, решения заказа и готовой работы ?

Заказы добавляет пользователь у себя в настройках или в быстром переходе "заказать работу"
Свои заказы пользователь может редактировать - в настройках пункт - "ваши заказы".
Важно все подробности и детали заказа обсуждаются в комментариях к заказу, а не при помощи личных сообщений и не в комментариях в готовой работе.

Решение заказа - это готовая работа исполнителя.
Решение заказа - готовую работу - исполнитель располагает у себя настройках - пункт - "добавить готовую работу".
Если исполнитель выбран заказчиком - как "исполнитель заказа" то у исполнителя при добавлении готовой работы будет в поле "id ленты заказов" - выбор выполняемых заказов, и он выбирает номер заказа, для которого предназначено это решение или готовая работа. В этом случае заказчик получает уведомление, что его заказ решен и ссылку на Ваше решение.

Обязательно все подробности заказа обсуждать на заказе, а не на готовой работе. Т.к. комментарии к готовой работе оставляют покупатели. А детали заказа обсуждаются на заказе.

Дополнительно можете в комментарии к заказу указать номер вашей готовой работы - это может быть например случай, когда у заказа не вы выбраны исполнителем, а кто-то другой, или совсем не выбран. А Вы сделали часть заказа по договоренности с заказчиком, или просто решили ему указать на Вашу готовую работу всего заказа или части заказа.

Пользователи могут отредактировать свои готовые работы или решения заказов - в настройках пункт - "Ваши готовые работы", или выбрать этот же пункт с помощью "быстрого перехода".

Готовая работа пользователя.
Пользователь располагает готовые работы у себя в настройках, в поле "id ленты заказов" - ничего не указывает.
Желательно указывать подробное описание работы и ваших файлов.
Готовую работу, файлы и цены файлы - пользователь может в любое время отредактировать.

Комментарии к готовой работе - оставляют покупатели - по желанию. Комментарии о работе видны всем пользователям. В комментариях к работе - запрещено указывать любую контактную информацию.
Комментарии редактированию не подлежат, либо можно попросить администрацию - личным сообщением - исправить комментарий (указывайте подробности).