Исполнитель и Автор заказа договариваются о проведении безопасной сделки, и о Сумме временной блокировки с баланса обоих пользователей.

Сумма блокировки может быть любой, и может быть не равной оговоренной стоимости выполнения заказа.

Каждый шаг записывается в историю событий, в историю платежей, также отправляются email уведомления др.пользователю.

Во время проведения безопасных сделок - заказчикам нельзя будет отклонить или сменить исполнителя данного заказа.

Один из пользователей начинает безопасную сделку - выбирает сумму, затем второй пользователей подтверждает ее или отказывается от условий сделки.

Если оба пользователя подтверждают безопасную сделку - то эта сумма блокируется у обоих пользователей. Если на балансе не хватает свободных средств - то сделка не может подтвердится - пока у пользователей не будет такой свободной суммы на балансе.

Когда на балансе есть эта сумма, и безопасная сделка подтверждена обоими сторонами, то исполнитель начинает работу над заказом.

В любой момент можно подтвердить успешность выполнения условий безопасной сделки, в этом случае обоим сторонам нужно подтвердить разблокирование средств.

Если условия безопасной сделки не выполнены - тогда напишите подробности в тех-поддержку и ваш вопрос будет рассмотрен администрацией сервиса.

Вопросы и Пожелания пишите на странице Тех-поддержка.

Также напоминаем - что для надежности лучше использовать пошаговое(частичное) выполнение заказов и соответственно поэтапные оплаты.

0 Kosarar 25.11.2011 04:48:49
Значительным улучшением было бы введение возможности набора суммы самостоятельно, а не выбора из выпадающего списка. Таким образом легче было бы сделать её равной сумме заказа. За идею (хотя бы за эту) - комиссионные

0 Dmitry 25.11.2011 00:41:04
Цитата Admin пишет: Безопасные сделки и Безопасные заказы Включили пользователям возможность проводить сделки безопаснее. Проводим безопасные сделки и безопасные заказы Теперь можно подстраховаться в работе путем блокирования средств на балансах пользователей Наконец-то! Браво:up:

0 TMandTMM 24.11.2011 16:29:01
Цитата Ressi пишет: Значит какую-то сумму я теперь отложу, и снимать не буду. Думаю это не обязательно, так как безопасную сделку можно заключить в любой момент я так понимаю, поэтому даже если в данный момент у вас нет свободных средств но вы знаете что они появятся в ближайшее время, то подписать так называемое предложение можете и позже. Все рано порядок не изменился сначала предложение, потом выбор исполнителя и только после этого появится возможность заключить сделку. Так если внимательно на это посмотреть то можно заметить что закза может быть и раньше выполнен тогда и сделку не нужно будет заключать. В любом случае все зависит от того на сколько аргументировано вы сможете провести переговоры в рамках заказа, чтобы убедить заказчика или исполнителя.

0 Oiseaux 24.11.2011 16:27:09
Цитата TMandTMM пишет: Вопрос не в том удобно это вам лично или нет, вопрос в том что появляется дополнительная возможность которой можно воспользоваться а можно и не пользоваться. Это нововведение, администрации интересно мнение пользователей. Я написала почему мне(и возможно не только мне) это может оказаться неудобным, и все. Цитата Что касается: Цитата Oiseaux пишет: Т.е. лучше было бы эту идею безопасной сделки реализовать так, что блокируется какая то сумма которой никто не может воспользоваться - ни заказчик, ни исполнитель, причем заблокированная сумма на счет исполнителя не посткпает. После выполнения заказа сумма поступает на счет исполнителя. Кто вам сказал что это безопасная сделка, это вариант предоплаты по заказу с гарантией возврата в случае не выполнения. Вообще нововведение появилось как мне кажется после поднятия темы "работа по предоплате". А может и нет, планировалось давно, а тема просто подтолкнула к реализации.

0 Ressi 24.11.2011 16:18:44
Цитата TMandTMM пишет: Вопрос не в том удобно это вам лично или нет, вопрос в том что появляется дополнительная возможность которой можно воспользоваться а можно и не пользоваться. Согласна, вопрос не в удобстве, и будете ли лично Вы такой возможностью пользоваться или нет. Главное,что наконец реализован механизм, предположим денег у исполнителя, разблокированных сумм на сайте нет, он привык работать по привычной схеме. Да ради Бога, потребуют с него безопасную сделку, а дальше вариант: у вас репутация и вы продолжает работать; вам не доверяют, значит вы работу делать не будете и все. "До свидос". Ищите тех, кто будет без безопасной работать с вами. Значит какую-то сумму я теперь отложу, и снимать не буду.

1 TMandTMM 24.11.2011 16:11:59
Вопрос не в том удобно это вам лично или нет, вопрос в том что появляется дополнительная возможность которой можно воспользоваться а можно и не пользоваться. Что касается: Цитата Oiseaux пишет: Т.е. лучше было бы эту идею безопасной сделки реализовать так, что блокируется какая то сумма которой никто не может воспользоваться - ни заказчик, ни исполнитель, причем заблокированная сумма на счет исполнителя не посткпает. После выполнения заказа сумма поступает на счет исполнителя. Кто вам сказал что это безопасная сделка, это вариант предоплаты по заказу с гарантией возврата в случае не выполнения. А здесь рассматривается вопрос компенсации в случае не выполнения условий договора, как со стороны заказчика так и со стороны исполнителя. Например вы просрочили заказ и переносите сроки выполнения, для заказчика важно чтобы перенесенные сроки были выполнены, тогда он может вам поверить или предложить компенсационный механизм в случае если его обманули и не выполнили в срок. Посреднику коих здесь много это важно так как цель заработать и следовательно при не выполнении заказа хоть что то но он получит. И потом лично мне до сих пор не понятно было основание на котором при не выполнении заказа заказчик требует компенсацию и при этом сам ее же и определяет, а теперь есть механизм вполне понятный и договорной которым можно воспользоваться или не воспользоваться в любом случае это будет решение обоюдное и вопрос компенсации сам по себе становится решенным. Воспользовались и вам не выполнили получите то о чем договаривались, не воспользовались значит и компенсации нет. Все достаточно просто.

0 Oiseaux 24.11.2011 15:37:49
Цитата Admin пишет: Суммы блокируются у обоих сторон, поэтому у обоих сторон должны быть данная свободная сумма на балансе На мой взгляд это минус. Исполнители редко выступают в роли заказчиков, следовательно им нет никакого смысла пополнять свой баланс на сайте; А с учетом правила блокирования суммы на 14 дней - свободных средств у исполнителей на сайте как правило нет. Заказчику же все равно для оплаты заказа необходимо вводить в систему деньги. И если исполнитель сомневается по каким то причинам в порядочности заказчика, то функцию блокировки нужной суммы можно использовать как своеобразную предоплату. Таким образом: Исполнитель знает что когда он выложит работу деньги он получит 100%. Заказчик знает что исполнитель не исчезнет с предоплатой - пока не будет выложена работа, деньги на счет пользователя не переведутся. Т.е. лучше было бы эту идею безопасной сделки реализовать так, что блокируется какая то сумма которой никто не может воспользоваться - ни заказчик, ни исполнитель, причем заблокированная сумма на счет исполнителя не посткпает. После выполнения заказа сумма поступает на счет исполнителя.

0 Ressi 24.11.2011 15:01:43
Цитата TMandTMM пишет: все исполнители которые имеют много отрицательных отзывов опять могут влиться в работу при желании и думаю заказчики будут рассматривать их предложения только правда на определенных условиях но все равно это же лучше чем ничего. Супер! Я как-то о таком аспекте и не подумала

0 TMandTMM 24.11.2011 15:00:07
к стати безопасная сделка дает возможность подняться исполнителям с отрицательными отзывами, так как с ними просто можно заключить безопасную сделку и иметь хоть какую денежную гарантию в случае не выполнения заказа. И все исполнители которые имеют много отрицательных отзывов опять могут влиться в работу при желании и думаю заказчики будут рассматривать их предложения только правда на определенных условиях но все равно это же лучше чем ничего.

0 Admin 24.11.2011 14:46:59
Цитата Ressi пишет: Кстати, этот механизм работает и в отношении Заказчиков? К примеру против "пузырящихся" Исполнителей? К примеру, человек наобещал Заказчику райские кущи по супернизкой цене. Пожалуйста! Имей сумму на счету, которую Заказчик в случае невыполнения заказа у тебя потребует. Я верно поняла? То есть таким образом страхуются первые сделки с новыми Исполнителями. Вообще очень логично... Суммы блокируются у обоих сторон, поэтому у обоих сторон должны быть данная свободная сумма на балансе Цитата TMandTMM пишет: Таким образом снимается вопрос компенсации заказчику со стороны исполнителя в случае не выполнения условий договоренности, так как у заказчика есть возможность заключить безопасную сделку и тем самым заранее оговорить сумму компенсации. Если этого не было значит работа на доверии.Таким образом снимается вопрос компенсации заказчику со стороны исполнителя в случае не выполнения условий договоренности, так как у заказчика есть возможность заключить безопасную сделку и тем самым заранее оговорить сумму компенсации. Если этого не было значит работа на доверии. если я правильно понял, тогда где то так это реализуется. Пользователь выбирает сумму блокировки, а другой пользователь принимает/потверждает или отклоняет блокировку, т.е. условия безопасной сделки. Уже все реализовано. Если есть вопросы и пожелания пишите.