Войти
Оценить заказ Стать автором
X
X

Меню

Исполнители

Гарантии качества

    Лучшие авторы
    со всего интернета

    Более 1 000 положительных отзывов

    Мы поможем вам,
    Или вернем деньги

C форума

  • Поздравим всех!
  • С наступающим Новым Годом !
  • С 8 МАРТА МИЛЫХ ЖЕНЩИН!!!
  • Как вы относитесь к help-s.ru ?
  • Посмотрим, посмеёмся! ;)
  • Помочь с самоваром.
  • Electronics Workbench 5.12
  • WebMoney или YAndex
  • Объявления и Уведомления
  • Крик души

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти  
Форум » Развитие и поддержка сайта
Страницы: 1
Вопросы отмены заказов
 
#1
0  
22.09.2010 12:19:04
Уважаемая администрация сайта, я считаю недоработкой отсутствие извещения исполнителя об отмене заказа который он взял на выполнение, из за этого возникают неудобства работы исполнителей так как после отмены заказа работа над ним может продолжаться. Хорошо если отмена происходит по договоренности, а если нет то что тогда.
Если у заказчика есть возможность выбрать другого исполнителя или отменить заказ то наверно корректно было бы по крайней мере извещать об этом исполнителя в автоматическом режиме.
 
 
 
#2
0  
22.09.2010 12:39:10
Здравствуйте TMandTMM . Отвечу на Ваши вопросы
Уведомления при смене исполнителя - приходят обоим исполнителям на почту.
Случаи отмены заказа без договоренностей пока не наблюдались.
В любом случае - если автор заказа отменяет или меняет договоренность, то лучше писать менеджерам или администрации.
 
 
 
#3
0  
22.09.2010 15:23:42
Так вот только вчера был такой случай. Заказчик сменил исполнителя без предупреждения. Мне на почту ничего не пришло... Я уже зайдя на сайт увидела, что у заказа, над которым я работаю, другой исполнитель.
 
 
 
#4
0  
22.09.2010 15:38:01
Цитата
>tiger пишет:
Так вот только вчера был такой случай. Заказчик сменил исполнителя без предупреждения. Мне на почту ничего не пришло... Я уже зайдя на сайт увидела, что у заказа, над которым я работаю, другой исполнитель.
Автор заказа Вас уведомил утром в 5 утра, что поменяет исполнителя, затем поменял, Вы вечером в 19 часов ответили что продолжаете делать и затем заметили что вас как исполнителя отменили.
Когда автор заказа отклоняет исполнителя от заказа, то исполнителю приходит соответсвующее уведомление на email с темой help-s.ru лента заказов - отклонение исполнителя. Дополнительно происходит запись в полной истории.
То что к вам на почту что-то не пришло, может вы пропустили, то это ошибка работы вашей почты.
 
 
 
#5
0  
22.09.2010 15:52:24
Я начала работу вечером накануне и проработала над заказом несколько часов. Заказчик мне не написал, что он меняет исполнителя и в 5 утра. На почту мне с вашего сайта уже дней 10 перестали вообще приходить какие-либо сообщения, хотя до этого все было в порядке. Так что возможно это проблема сайта...
 
 
 
#6
0  
23.09.2010 10:04:32
Здравствуйте еще раз, по вашим просьбам :D добавили два почтовых уведомления на емэйл исполнителя заказа: при отмене заказа и при изменении статуса заказа на выполнен :super:
Цитата
>tiger пишет: Заказчик мне не написал, что он меняет исполнителя и в 5 утра. На почту мне с вашего сайта уже дней 10 перестали вообще приходить какие-либо сообщения, хотя до этого все было в порядке. Так что возможно это проблема сайта...
Заказчик Вам писал - запись есть в полной истории :nenado: , насчет почты - мы вам сменили емэйл - теперь все вам приходит, так что проблема была в вашей почте! 8)
 
 
 
#7
0  
23.09.2010 12:34:13
А почему сообщения о новых заказах не приходят на емейл?
 
 
 
#8
0  
23.09.2010 23:57:16
Цитата
>ivan.programmist пишет:
А почему сообщения о новых заказах не приходят на емейл?
1- Если исполнитель находится в каталоге или вип каталоге исполнителей - то ему приходят уведомления о новом заказе
2- Если заказчик отсылает приглашение к заказу - то абсолютно все исполнители по данной дисциплине получат приглашение на почту.
3- Почитайте также >>> Уведомления на Email<<< Почему не приходят? Ответ здесь!
 
 
 
#9
0  
25.09.2010 13:11:25
Цитата
>admin пишет:
То что к вам на почту что-то не пришло, может вы пропустили, то это ошибка работы вашей почты.
я думаю, что tiger все таки права по поводу отсутствия письма по поводу отмены заказа. Дело в том, что письмо об отмене заказа мне ни разу не приходило тоже. В случае если заказчик отменял заказ по ошибке, а потом выбирал нового исполнителя и опять меня я так понимаю тогда мне приходило письмо о повторном выборе меня исполнителем заказа. О последнем отмененном заказе извещения тоже не было, претензий у меня нет так как я практически был уверен в отмене заказа, но факт отсутствия письма об его отмене настораживает и говорит о том, что неудобства в работе все таки есть.
 
 
 
#10
0  
26.09.2010 19:12:09
Цитата
>TMandTMM пишет:
я думаю, что tiger все таки права по поводу отсутствия письма по поводу отмены заказа. Дело в том, что письмо об отмене заказа мне ни разу не приходило тоже. В случае если заказчик отменял заказ по ошибке, а потом выбирал нового исполнителя и опять меня я так понимаю тогда мне приходило письмо о повторном выборе меня исполнителем заказа. О последнем отмененном заказе извещения тоже не было...
Повторю то, что было сказано мною выше:
1) При отклонении исполнителя - ему приходили, приходят и будут приходить письма уведомления. Пользователю tiger это письмо не пришло - т.к. на ее почте были проблемы, сменили ей емэйл и письма стали приходить;
2) Теперь дополнительно включили рассылку выбранному исполнителю при отмене заказа заказчиком. Если письма не будут приходить, пишите, будем решать проблемку.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)


Случайное стихотворение

Обращение хитрого студента к преподавательнице
Некоторые прощелыги готовы петь оды преподавателям, лишь бы те позволили им списать в самый ответственный момент.

Ваш стройный стан и Ваши руки
Очаровали, увлекли…
На длинных лекциях от скуки
Не умирал. Но от тоски
По Вашим красноречья перлам
Я умираю ежедневно.

Простите наглого студента,
Его назойливость и тон,
И сольные его концерты
Под Вашей дверью и окном.
В столь ранний, предрассветный час
Он томно думает о Вас!

О Вашем очень злобном виде,
Когда в обмане уличив,
Вы словно коршун налетите,
Меня указкою избив.
Шпаргалку разом отберете
И моё сердце разобьете!
Оставить комментарий

 
 
 

Горящие заказы

Объявления Уведомления

  • prepod2011  Есть поток заказов на отчеты Синергии. готов в личку слать логин и пароль,
    Ваша задача все делать по ключ. заполнять все сопроводительные документы,
    грузить их на сайт предложения - пишите в личные
  • Объявления Уведомления  ?

Новые отзывы

  • Kramer Взялась за срочную работу, потом еще подтвердила, что пришлет ночью. В итоге работы нет и даже на сайт не зашла, чтобы что-то ответить((    
  • _Любовь_ Благодарю за качественное выполнение заказа, буду рад работать с Вами еще!  
  • c264 Большое спасибо за оперативное выполнение!  
  • 374818 Constантин Все кратко и по делу! Крутой дядька! Рекомендую!  
  • tango Большое спасибо за работы!  
  • Nata0610 Давно сотрудничаю с Натальей. Всегда уверена в качестве работ, аккуратности оформления и сроках выполнения. Отдельная благодарность за готовность всегда прийти на помощь даже по специфическим заказам.  
  • SiberianWolf Спасибо все вылнено в срок .  
  • wroni Спасибо за работу!!! Все выполнено в срок,всегда на связи! Рекомендую!  
  • DenisChigrev В связи с тем что одногруппник отказался от его работы , завысил ценник , сроки не соблюдает от слова совсем. Работа по итогу так и не выполнена.    
  • bushka Спасибо большое за сложную работу, выполненную в ехель  
  • Новые отзывы ↻