Основы интегрированных коммуникаций,кейс

Cрок выполнения : Несколько дней

Вид работы : Контрольная

Дисциплины:
Гуманитарные: Другое.

Добавлен 22.04.2018 21:53:38

Уникальность:

Доработка:

Подробно: Ситуация 1 Задача: "..функция управления информацией внутри компании постепенно преобразуется в самостоятельное направление деятельности - службу (отдел) внутренних коммуникаций". Сильное утверждение. Его можно понять и так, что ИТ-персонал займется теперь еще и содержательной стороной деятельности компании, что кажется, уже перебор. Далее, автор систематизировал источники информации (надо понимать, для коммуникаций), назвав документы, окружающую среду и человека. Причем в документах не упомянут важнейший источник коммуникаций - стратегии, бизнес - планы, планы проектов, другие документы плановой природы. Без них коммуникационные функции теряют главные управленческие события, определяющие деятельность организации (что - кто - когда - сколько?). Хотя интуитивно понятно, что концентрация документов на иерархических уровнях управления, заданных планами работ, создает эффект информационной пирамиды. Например. На вершине пирамиды немного документов с важнейшей для предприятия концептуальной, системной плановой и отчетной информацией, с которой работает топ - менеджмент. На среднем уровне - документы по управлению и контролю текущими направлениями работ и проектов. Внизу, у основания - огромное число рабочих документов небольшой единичной значимости, которые являются предметом заботы непосредственных исполнителей. В этом проявляется трехсторонняя взаимосвязь и соответствие между иерархией планов, уровнями менеджмента компании и структурой информационного обеспечения сотрудников компании. Здесь же - источники для коммуникаций людей. Возможности автоматизированного упорядочения управленческой информации по иерархии управления определяют качество единого информационного пространства и, следовательно, эффективность управления коммуникациями. • Вам предлагается: изложить собственную позицию на указанные комментарии и аргуметированно ответить на вопрос: почему в кейсе не указан такой важнейший источник коммуникаций как - «стратегии, бизнес - планы, планы проектов, другие документы плановой природы». Какие источники коммуникаций Вы могли бы прибавить к указанным в кейсе? • Итоги решения кейса изложить на 1-2 страницы - в случае необходимости со ссылками на интернет источники, возможно с картинками. Наивысший балл за решение кейса возможен только при проявленной креативности и нестандартном решении. Ситуация 2 Задача: Ценным в предложенном кейсе является изложение практического опыта по налаживанию внутренних коммуникаций в крупных структурах, что свидетельствует о реальном весе, который придается данному аспекту деятельности организаций. Но вот по выделенному абзацу, есть несколько вопросов - замечаний, на которые хотелось бы получить ответы участников обсуждения: "...ключевой функцией внутренних коммуникаций стало создание единого информационного пространства и систематизации знаний сотрудников, а функция управления информацией внутри компании постепенно преобразуется в самостоятельное направление деятельности - службу (отдел) внутренних коммуникаций" "Ключевой функцией внутренних коммуникаций стало создание единого информационного пространства." т.е., создание некоторой промежуточной сущности, которая, возможно, будет использована, но, как и в интересах кого и для чего, неясно. Таким образом, Вам предлагается определить: как и в интересах кого и для чего будет использовано создаваемое единое информационное пространство. Итоги решения кейса изложить на 1-2 страницы - в случае необходимости со ссылками на интернет источники, возможно с картинками. Наивысший балл за решение кейса возможен только при проявленной креативности и нестандартном решении.

Кратко: Ситуация 1 Задача: "..функция управления информацией внутри компании постепенно преобразуется в самостоятельное направление деятельности - службу (отдел) внутренних коммуникаций". Сильное утверждение. Его можно понять и так, что ИТ-персонал займется теперь еще и содержательной стороной деятельности ...