Психология социального взаимодействия

Тема 1.Общение как коммуникация.
1. Дайте определение понятию «общение».
2. Какие формы и виды общения Вы знаете?
3. Назовите функции, которые проявляются в общении.

Тема 2. Общение как социальная перцепция.
1. Охарактеризуйте перцептивную сторону общения.
2. Дайте определения следующим понятиям:
3. Раскройте понятие «каузальная атрибуция», приведите примеры.

Тема 3. Общение как интеракция.
1. Как  соотносятся между собой «действие», «взаимодействие», «общение»?
2. Коротко раскройте концепцию транзактного анализа Э.Берна.

Тема 4. Психология манипуляции.
1. Дайте пояснения термину «психологические манипуляции». Приведите пример.
2. Дайте рекомендации по  выстраиванию защит от манипуляций?

Тема 5. Психология малых групп.
1. Назовите основные характеристики малой группы.
2. Опишите структуру малой группы.
3. Дайте пояснения термину «групповая сплоченность», приведите свой пример.

Тема 6. Групповая динамика.
1. Объясните, что понимается под термином «групповая динамика».
2. Какие феномены групповой динамики Вы знаете?
3. Дайте пояснения термину «лидерство».  В чём отличие понятий «руководство» и «лидерство».

Тема 7.  Группа и личность.
1. В чём заключается влияние присутствия окружающих? Приведите примеры.
2. Назовите причины конформности. Приведите примеры нон-конформизма.
3. Опишите процесс принятия группового решения.

Тема 8. Характеристика конфликта как социального феномена.
1. Дайте определение понятию «конфликт».  Назовите причины возникновения конфликтов.
2. Какие стадии развития конфликта Вы знаете?
3. Назовите стратегии поведения в конфликтной ситуации.
4. В чём заключается роль медиатора  при решении конфликта?

Тема 9. Технологии управления конфликтами.
1. Дайте понятие «конструктивный конфликт» и «деструктивный конфликт».
2. Какие меры по предупреждению конфликтов существуют?

Тема 10. Теории поведения личности в конфликте.
1. Опишите конфликтную личность следующих типов:
- демонстративного:
- ригидного:
- неуправляемого:
- сверхточного:


Тема 11.Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
1. Какие технологии общения в переговорном процессе Вы знаете?
2. Опишите, как применяются манипулятивные технологии в процессе ведения переговоров.
3. Какие правила и кодексы поведения в конфликтном взаимодействии Вы знаете?

Тема 12.  Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.
1. Охарактеризуйте модели поведения партнеров в переговорном процессе, иллюстрируя своими примерами.
2. Назовите правила самоконтроля эмоций и опишите их  применение в переговорном процессе.
3. Какие тактики переговоров Вы знаете? Дайте им краткую характеристику.

Манипулятивные технологии в общении (4 стр.)

Список литературы