Менеджмент политики качества
Курсовая на тему: "Менеджмент политики качества на предприятии" (на примере ООО...)
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПОЛИТИКИ КАЧЕСТВА 6
1.1 Основные понятия и терминология систем менеджмента качества 6
1.2 Проблемы внедрения политики в области качества на российских предприятиях 8
2 МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 11
2.1 Документированное описание системы менеджмента качества 11
2.2 Методы управления качеством 14
3 РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО... 18
3.1 Характеристика предприятия 18
3.2 Формирование системы менеджмента качества на предприятии 20
3.2.1 Разработка политики и целей в области качества 20
3.2.2 Проектирование системы менеджмента качества 21
3.2.3 Формирование процедуры контроля за соблюдением технологического регламента процесса производства и монтажа 29
3.2.4 Процедура контроля качества конструкций 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 38