Войти
Оценить заказ Стать автором
X
X

Меню

Исполнители

Гарантии качества

    Лучшие авторы
    со всего интернета

    Более 1 000 положительных отзывов

    Мы поможем вам,
    Или вернем деньги

C форума

  • Поздравим всех!
  • С наступающим Новым Годом !
  • С 8 МАРТА МИЛЫХ ЖЕНЩИН!!!
  • Как вы относитесь к help-s.ru ?
  • Посмотрим, посмеёмся! ;)
  • Помочь с самоваром.
  • Electronics Workbench 5.12
  • WebMoney или YAndex
  • Объявления и Уведомления
  • Крик души

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти  
Форум » Новинки, новости, конкурсы,
Страницы: 1
Написать письмо клиенту со страницы заказа
 
#1
0  
01.02.2012 01:52:41
Написать письмо клиенту со страницы заказа
Теперь необязательно заходить в свою почту, чтобы написать ответ на email клиенту. Можно письмо отправить со страницы заказа.
 
 
 
#2
0  
01.02.2012 01:52:41
Вам нужно быстро написать письмо или отправить работу клиенту?

Для ускорения этого процесса - на странице заказа добавлена функция /Написать письмо/ - доступная заказчику и автору заказа ;-)

Заказчик может создавать собственный список email отправителей и выбирать из списка - нужный и клиент получит письмо, в котором в поле отправитель будет стоять email заказчика. Email заказчика нужно добавить, получить письмо с проверочным кодом и указать проверочный код в соответствующем поле на странице заказа. При успешном добавлении Email появится в списке отправителей :super:

Копия письма будет приходить на email заказчику.

Чтобы иметь возможность отправлять письма клиентам прямо с сайта - нужно при добавлении заказа указать Email клиента.

В письме указываются тема и текст. Пользователи могут составлять и редактировать свой список готовых ответов и уже в тексте можно использовать готовые ответы.

Для того чтобы передать файл в письме - нужно сохранить файл в любом файлообменнике и ссылку на файл указать в тексте письма.

Все письма сохраняются в каждом заказе, поэтому, вы всегда сможете отправить дополнительные письма клиентам используя предыдущую переписку. ;-)

В письме не указывается информация о help-s.ru
 
 
 
#3
0  
01.02.2012 02:21:07
Интересное начинание, жаль только что для заказчиков.
Чтото мне подсказывает, что "Для того чтобы передать файл в письме - нужно сохранить файл в любом файлообменнике и ссылку на файл указать в тексте письма." не достаточно удобная функция и почему сейчас поясню:

предложение администрации:
Откройте возможность написать письмо клиенту для исполнителей, думаю в такой форме:
1. Заказчик на сайте указывает Email клиента которому нужно отправить письмо
2. Заказчик указывает Email отправителя письма
3. Заказчик открывает возможность отправить письмо для исполнителя по своему усмотрению

Для чего это нужно:
1. Если продумать вопрос обратной связи клиента с исполнителем, то можно организовать онлайн решение без участия заказчика. Или если заказчик и является клиентом то в рамках заказа онлайн помощи можно разместив заказ на сайте общаться непосредственно с исполнителем при этом не присутствуя на сайте.

Если в перспективе это предусматривается то передавать файл через файлообменник не удобно для онлайн решения.
 
 
 
#4
0  
01.02.2012 02:32:10
Цитата
TMandTMM пишет:
предложение администрации:предложение администрации:
Откройте возможность написать письмо клиенту для исполнителей, думаю в такой форме:
1. Заказчик на сайте указывает Email клиента которому нужно отправить письмо
2. Заказчик указывает Email отправителя письма
3. Заказчик открывает возможность отправить письмо для исполнителя по своему усмотрению

Для чего это нужно:
1. Если продумать вопрос обратной связи клиента с исполнителем, то можно организовать онлайн решение без участия заказчика. Или если заказчик и является клиентом то в рамках заказа онлайн помощи можно разместив заказ на сайте общаться непосредственно с исполнителем при этом не присутствуя на сайте.

Если в перспективе это предусматривается то передавать файл через файлообменник не удобно для онлайн решения.
для заказчика есть функция - выбрать менеджера по заказу - т.е. назначить автора заказа на свое усмотрение. Исполнитель не всегда знает что писать каждому клиенту - ведь к каждому клиенту нужен свой подход.
Насчет онлайн решений - передачи быстрых писем клиентам - очень удобная шутка, провернено - пользуйтесь ;-) .

Если исполнители попросят функцию - ответов клиентам - тогда конечно добавим ;-) - правда будут ограничнеия у исполнителей - нельзя будет просматривать/редактировать список и(ли) выбирать email заказчика. Заказчикам это тоже может не понравится.
 
 
 
#5
0  
01.02.2012 02:45:45
правильно ли я понял:
теоретически исполнитель может отправить письмо с сайта клиенту, для этого нужно чтобы заказчик выбрал менеджером по заказу исполнителя и тогда функция отправки письма клиенту будет доступна для менеджера.
Иными словами для онлайн получаем:
1. заказчик указывает Email который менеджеру не виден но отправить письмо менеджер может
2. заказчик выбирает в качестве менеджера исполнителя

тогда что то близкое к онлайну можно организовать, только вопрос с обратной связью клиента с менеджером.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)


Случайное стихотворение

С понедельника начнём!
Сколько раз каждый из нас останавливался, задумывался. понимал, что живёт неправильно и решал, что нужно обязательно всё изменить...срочно...с понедельника???

Отчего гранит науки
Грызть нам проще в темноте?
Отчего мешают звуки?
Ночью мысли уж не те...

Днём дела, друзья, заботы,
Деньги, предки, мужики...
Отвлекают от работы
Их несвежие носки.

Ночь тиха, и можно думать
О науке. И с котом
Можно правила придумать,
Чтоб нарушить их потом...

Всё! Дорогой к новой жизни
С понедельника пойду!
Буду сильной, умной, чистой!
Мозг в порядок приведу!

Буду быстро я учиться.
Буду думать, постигать.
Буду очень я стараться
Даже теормех понять!

В понедельник прекращу я
Гульки и забавы.
Потому, что в понедельник
СЕССИЯ настала! Оставить комментарий

 
 
 

Горящие заказы

Новые отзывы

  • DenisChigrev В связи с тем что одногруппник отказался от его работы , завысил ценник , сроки не соблюдает от слова совсем. Работа по итогу так и не выполнена.    
  • bushka Спасибо большое за сложную работу, выполненную в ехель  
  • SiberianWolf КРАЙНЕ не рекомендую данного исполнителя! Поначалу нашего сотрудничества я решил почитать отзывы, и половину из них оказались негативными. Люди писали, что исполнитель сначала сильно задерживает со сроками, а после вообще игнорит. Но были и положительные, из-за чего я подумал, что всё же лучше будет согласиться с ним работать. Как же я ошибался.    
  • Eleon2012 Прекрасный заказчик! Четкие задания, всегда на связи. Быстрая разблокировка!  
  • DenisChigrev Работу делал два месяца, вместо договоренных трех недель. Всё время говорил, что некогда, исправляет какие-то ошибки. При этом делал работы тех, кто делал заявки позже меня. Когда он сделал мне работу, то она мне была уже не нужна. И в итоге отказался делать работы моим додногруппникам-должникам.    
  • olga_1309 Большое спасибо за работу! Приятно иметь дело с надежным человеком!  
  • myangel очень оперативное выполнение заказа, спасибо большое!  
  • valnik Прекрасный автор, очень рекомендую!  
  • _Любовь_ Благодарю за качественное выполнение заказа, буду рад работать с Вами еще!  
  • vladi_79 Спасибо за досрочную разблокировку!  
  • Новые отзывы ↻